你遇到过么,天天四八个仍是可以预知姓名住址干扰电话为啥屡禁不绝

作者:个人理财    来源:未知    发布时间:2020-01-11 21:57    浏览量:

  4.接到“响一声”电话,不要回拨

“95”开头骚扰电话猛增

近日,不少用户的手机上收到了这样的短信:根据国家有关规定,未经用户同意,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户的合法权益,将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。据悉,工信部已要求各通信集团公司核查这些大量拨打骚扰电话的 95 号码,一经核实要立即关闭号码并停止为其提供中继线等电信资源。

  除此之外,大量异地骚扰电话也并非是真正的固网号码,而是电脑自动拨号,来电显示的号码则是随机显示的,这种手段隐蔽性更强,更难进行举报和屏蔽。上述业内人士表示,有些电话是推销企业随机拨打号码,“撒大网,捞大鱼”;有些则是有着详细的客户信息,这些信息大多来源于各类网站、APP,更为精准,成功率更高。

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" 最近经常接到‘ 95 ’开头的 8 位数骚扰电话,不是银行、保险公司,就是一些中介。" 近日,长春市民张先生新房装修购买了很多家具、日用品,没想到很快接到很多推销电话。而新文化报 · ZAKER 吉林记者调查发现,张先生的遭遇并非个例。

  有网友发现,这段时间“95”“96”开头的骚扰电话猛增,业内人士告诉记者,这些号段与“400”一样,是企业服务号,由于不少企业的客服电话均在此号段内,因此存在骚扰电话通过技术手段将自身手机号改至此号段的现象。

根据12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的数据显示,近几个月,全国涉嫌骚扰电话的数量呈现上升趋势,举报数从5月份的4.2万件,到6月份4.5万件,再到7月份的6.3万件,其中,贷款理财类、违规催收类和房产中介类的举报信息居前3位,占比超过一半。

5 月 6 日,记者将市民反映的 "95" 开头骚扰电话问题向省通信管理局反映,有关工作人员表示,目前还尚未接到群众投诉,也不清楚 "95" 开头电话来头。如果群众发现骚扰电话可以拨打用户投诉电话 "12300",或登录该局网站投诉。

  2.快递包裹单一定要把个人信息抹除后再丢弃

多部门重拳打击骚扰电话

" 先生你好,我行现在可以为您开办 VIP 信用卡业务,个人信用额度可以到到 6 万元,您想现在办卡吗?"、" 我们是北京一家在线英语培训机构,可以赠送你一节在线与外教交流课程,您感兴趣吗?" 张先生介绍,自己近期频繁收到 "95" 开头的营销类骚扰电话,都是一些从未联系的公司,让他倍感烦恼。

  7.及时标记骚扰电话,加入黑名单,以防再次骚扰

3.显示“未知号码”“000”开头的电话直接拒接

业内人士介绍,目前有关部门审批管理的 95 开头电话仅是 5 位或 6 位数,8 位数的号码则由一些公司代办。由于办理门槛低、操作不规范,加之用户信息泄露等,最终导致这部分号段问题严重。而且租用的企业混着用,很可能出现一个号码今天是房产中介、明天就是理财推销的情况。不仅如此,目前 952 号段的很多号码被用作智能语音外呼,即利用 AI 机器人外呼,呼出频次比人工翻了好几倍,无疑会加重骚扰。

  2.400、800开头的电话,除特别需要外基本可以拒接

记者调查发现,机器人骚扰电话成为电话推销行业的新宠。某销售“人工智能电话机器人”的企业称,“人工智能电话机器人”的外呼效率是人工的3~5倍,每天外呼量可达到800~1500个,能够一键开启真人语音对话。某熟悉该行业的人士表示,电销行业工作压力大,人员流动率极高,这种形式能节省成本,但依旧是“换汤不换药”,无非是“披着AI外衣打骚扰电话”。

一位市民介绍,出于好奇曾问打来电话的 " 推销员 ":" 外地公司为什么用长春本地号码来打电话?" 对方表示," 这是从我们内部系统打出去的,对方显示的号码都是外地的号码,系统设置就是这样的。"

  有业内人士表示,由于骚扰电话涉及各行各业,电信运营商即便追查到源头企业,也面临着无权整治的困境,这次的整治行动联合多个部门,力度之大、范围之广、时间之长,效果足以令人期待。

有网友发现,这段时间“95”“96”开头的骚扰电话猛增,业内人士告诉记者,这些号段与“400”一样,是企业服务号,由于不少企业的客服电话均在此号段内,因此存在骚扰电话通过技术手段将自身手机号改至此号段的现象。

记者调查发现,近期很多长春市民都有类似经历。前段时间赵女士也经常接到 "95" 开头的电话,基本全是骚扰电话,例如 95237XXX、95705XXX,大多数 8 位。而且这个号码打过来时也没有区号前缀,她怀疑这些号码是经过改号的号码。

  4.对于包含个人资料的纸质资料要谨慎处理

“每天都能接到四五通骚扰电话,有些甚至知道我的姓名和住址”

"95" 开头的电话到底是哪里打来的?6 日,记者尝试回拨读者提供的 "95" 开头的号码,发现大部分根本打不通,有的提示电话已停机,还有的号码不存在,极个别接通后为电脑客服总机无人接听。

  机器人成电话销售新宠

2.400、800开头的电话,除特别需要外基本可以拒接

爆料:"95" 开头本地电话频繁骚扰

  5.陌生未接来电不轻易回拨,建议查询下该号码是否曾被标记为“诈骗推销”

除此之外,大量异地骚扰电话也并非是真正的固网号码,而是电脑自动拨号,来电显示的号码则是随机显示的,这种手段隐蔽性更强,更难进行举报和屏蔽。上述业内人士表示,有些电话是推销企业随机拨打号码,“撒大网,捞大鱼”;有些则是有着详细的客户信息,这些信息大多来源于各类网站、APP,更为精准,成功率更高。

行业监管:工信部出手整治 "95" 开头骚扰电话

  1.注册网站、填写问卷时慎用手机号注册

3.废弃旧手机前除格式化外,用专门软件清除手机数据

其中,按照规划,950、951、952 三个号段是批复给全国性的呼叫中心企业使用的,953、954、955、956 是批复给全国性的客户服务中心使用的。根据 95X 这前三位的不同是可以区分接到的电话是正常的客户服务电话,还是呼叫中心的电话。上述工作人员称,这些 95 开头的骚扰电话进行了查询,发现主要是从北京、上海、深圳等地的呼叫中心企业。

  如何防范骚扰电话?

6.使用手机自带的“黑名单标记”功能,或安装第三方安全软件,对手机号码进行分类标记

"95" 开头的电话号码是如何产生的呢?记者调查发现,河南省通信管理局工作人员曾接受媒体采访时介绍,95 开头的电话号码其实不是平常我们所使用的固定电话号码。95 开头的号码是工业和信息化部批准的,可以在全国范围内使用的短号码,一般批复的号码长度为 5 位或 6 位,企业可以扩展到 8 位使用。

  3.显示“未知号码”“000”开头的电话直接拒接

除了骚扰电话数量猛增以外,传统的人工骚扰电话也在被一些“新型机器人骚扰”所取代。有网民最近发现,自己接到的骚扰电话很像真人说的,但与对方沟通时对方却不理不睬,他怀疑这是机器人拨打的骚扰电话。

普通市民应该怎样尽量减少被骚扰?业内人士建议,首先市民要提高安全防范意识,接到骚扰电话后及时举报。其次目前智能手机都有标记和识别功能,可以采取屏蔽措施,或者通过下载安全软件,来对骚扰电话进行拦截,此外,还可致电通信运营商开通防骚扰来电号码提醒。

  “每天都能接到四五通骚扰电话,有些甚至能清楚地说出我的姓名和住址,这些信息是从哪里泄露出去的?”家住深圳的小刘最近饱受骚扰电话的困扰,无论是开车、开会甚至是休息时间,骚扰电话“无孔不入”,小刘告诉记者,她发现大部分的骚扰电话都来自外地,贷款理财和房产中介的最多。

4.接到“响一声”电话,不要回拨

张先生说,有时一天能接到两三个营销骚扰电话,有卖房子的、卖保险的、卖理财产品的等等。跟以前 "170/171"、"400" 骚扰电话不同,起初手机显示对方 8 位号码的时候,他还误以为是市内电话,因为害怕耽误了正经事,就都接了起来。后来他注意到,这些号码都是 "95" 开头的,而且长春市内电话并没有 "9" 打头的号段。因此这让张先生非常疑惑,这些 95 开头的电话究竟是什么来头?为什么不同的营销公司用的电话号码开头数字相同呢?

  “95”开头骚扰电话猛增

1.注册网站、填写问卷时慎用手机号注册

产生原因:代办公司利用监管漏洞渔利

  5.尽量不使用公共场所的WIFI,避免个人信息泄露

1.95、96开头的电话根据个人情况选择接电

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  对于骚扰电话乱象,国家有关部门也决定下重拳整治。此前,工信部、最高法、最高检、公安部等13部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》,决定自2018年7月起至2019年12月底,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。《方案》规定,对于“95”“96”“400”等码号资源,各基础电信企业要按照“谁接入谁负责”的原则,严格语音线路和用户资质审查,规范资源使用。

有业内人士表示,由于骚扰电话涉及各行各业,电信运营商即便追查到源头企业,也面临着无权整治的困境,这次的整治行动联合多个部门,力度之大、范围之广、时间之长,效果足以令人期待。

记者调查:电话回拨却大多打不通

  除了骚扰电话外,“呼死你”——这种骚扰电话的变种也悄悄滋生蔓延,大量用户不堪其扰,称“电话铃响不停,一秒就挂断”,这些软件利用网络电话通信技术进行信息轰炸,可24小时不间断地拨打用户的号码,此前有媒体报道,使用某“呼死你”软件后,5分钟内就收到30次电话轰炸和近200条骚扰短信。

5.陌生未接来电不轻易回拨,建议查询下该号码是否曾被标记为“诈骗推销”

据了解,目前 "95" 开头的骚扰电话在全国都频繁出现。电话邦联合中国可信号码数据中心发布的《2018 年度骚扰、诈骗电话形势分析报告》显示,在骚扰、诈骗电话号源中,以 95 开头的 8 位数号码上升非常明显,占比分别达到 4.28% 和 4.66%。

  记者调查发现,机器人骚扰电话成为电话推销行业的新宠。某销售“人工智能电话机器人”的企业称,“人工智能电话机器人”的外呼效率是人工的3~5倍,每天外呼量可达到800~1500个,能够一键开启真人语音对话。某熟悉该行业的人士表示,电销行业工作压力大,人员流动率极高,这种形式能节省成本,但依旧是“换汤不换药”,无非是“披着AI外衣打骚扰电话”。

2.快递包裹单一定要把个人信息抹除后再丢弃

  1.95、96开头的电话根据个人情况选择接电

独立电信分析师付亮认为,从行业监管方面来看,鉴于骚扰电话的号码号段特征逐渐弱化、呈现分散化的趋势,因此建议相关主管部门更多从骚扰电话的拨打者以及受益者两方面着手,相比从号码所属来锁定违规者而言,更便于能够准确地识别违规营销的真正源头。

  多部门重拳打击骚扰电话

机器人成电话销售新宠

  3.废弃旧手机前除格式化外,用专门软件清除手机数据

文/广州日报全媒体记者邓宇晨

  根据12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的数据显示,近几个月,全国涉嫌骚扰电话的数量呈现上升趋势,举报数从5月份的4.2万件,到6月份4.5万件,再到7月份的6.3万件,其中,贷款理财类、违规催收类和房产中介类的举报信息居前3位,占比超过一半。

对于骚扰电话乱象,国家有关部门也决定下重拳整治。此前,工信部、最高法、最高检、公安部等13部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》,决定自2018年7月起至2019年12月底,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。《方案》规定,对于“95”“96”“400”等码号资源,各基础电信企业要按照“谁接入谁负责”的原则,严格语音线路和用户资质审查,规范资源使用。

  怎样识别骚扰电话?

7.及时标记骚扰电话,加入黑名单,以防再次骚扰

  骚扰电话除了会给消费者带来困扰,影响正常的电话通信外,严重的还会造成经济损失,据统计,2016年到2017年我国有6.9亿网民因电话诈骗、信息泄露等造成的经济损失估算达915亿元。

4.对于包含个人资料的纸质资料要谨慎处理

  6.使用手机自带的“黑名单标记”功能,或安装第三方安全软件,对手机号码进行分类标记

骚扰电话除了会给消费者带来困扰,影响正常的电话通信外,严重的还会造成经济损失,据统计,2016年到2017年我国有6.9亿网民因电话诈骗、信息泄露等造成的经济损失估算达915亿元。

  除了骚扰电话数量猛增以外,传统的人工骚扰电话也在被一些“新型机器人骚扰”所取代。有网民最近发现,自己接到的骚扰电话很像真人说的,但与对方沟通时对方却不理不睬,他怀疑这是机器人拨打的骚扰电话。

骚扰电话为何屡禁不止?

  独立电信分析师付亮认为,从行业监管方面来看,鉴于骚扰电话的号码号段特征逐渐弱化、呈现分散化的趋势,因此建议相关主管部门更多从骚扰电话的拨打者以及受益者两方面着手,相比从号码所属来锁定违规者而言,更便于能够准确地识别违规营销的真正源头。

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除了骚扰电话外,“呼死你”——这种骚扰电话的变种也悄悄滋生蔓延,大量用户不堪其扰,称“电话铃响不停,一秒就挂断”,这些软件利用网络电话通信技术进行信息轰炸,可24小时不间断地拨打用户的号码,此前有媒体报道,使用某“呼死你”软件后,5分钟内就收到30次电话轰炸和近200条骚扰短信。

“每天都能接到四五通骚扰电话,有些甚至能清楚地说出我的姓名和住址,这些信息是从哪里泄露出去的?”家住深圳的小刘最近饱受骚扰电话的困扰,无论是开车、开会甚至是休息时间,骚扰电话“无孔不入”,小刘告诉记者,她发现大部分的骚扰电话都来自外地,贷款理财和房产中介的最多。

5.尽量不使用公共场所的WIFI,避免个人信息泄露

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